西安产品认证-艾维认证服务-农产品认证

规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。

凡是不注日期的引用文件，其***新版本（包括任何修订）适用于本标准。

针对质量管理体系的***作用与承诺

***高管理者应通过以下方面证实其对质量管理体系的***作用与承诺：

a) 确保质量方针和质量目标得到建立，并与***的战略方向保持一致；

b) 确保质量方针在***内得到理解和实施；

c) 确保质量管理体系要求纳入***的业务运作；

d) 提高过程方法的意识；

e) 确保质量管理体系所需资源的获得；

f) 传达有效的质量管理以及满足质量管理体系、产品和服务要求的重要性。

企业应用ISO9000的核心理念－质量管理原则

为了更有效地帮助***建立质量管理体系，实现预期的质量方针和质量目标，必须有一套完善的、行之有效的、普遍适用的并且能在全世界范围被接受的质量管理理论。为了建立这套理论，ISO／TC176于1995年成立了一个工作组，用了大约两年的时间，吸纳了国际上******的一批质量管理***的意见，整理编撰了八项质量管理原则，河南9001认证，并在国际上广泛求意见，得到了众多***的一致赞同。八项质量管理原则旨在帮助***建立持续改进业绩的框架，提高***质量管理的水平，使***达到持续的成功。

ISO9000原则1：以顾客为关注焦点

顾客是企业生存的基础，在市场竞争的环境中必须使企业的产品（包括服务）让顾客满意，使产品畅销，才能使企业获得利润。因此，企业的各项工作均应紧紧围绕着'使顾客满意'来展开，它是判断工作好坏的准则。必须注意，满足顾客要求只是一种基本要求，只有达到超越顾客的期望，给顾客一种意外的惊喜，才能使顾客满意。

ISO9000原则2：***作用

***确立本***统一的宗旨和方向；并营造和保持使员工能充分参与实现***目标的内部环境。

***指的是***的***高管理层，***在企业的质量管理中起着决定性的作用，实践证明只有***重视，各项质量活动才能有效开展。

管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于***实现其目标的效率和有效性。

持续改进：***总体业绩的持续改进应是***的一个永恒的目标。

基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

互利的供方关系：***与其供方是相互依存的，河南9000认证，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

这八项质量管理原则形成了ISO9000族质量管理体系标准的基础。